RETOURNERINGSBELEID

Algemene Voorwaarden

We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na de aankoopdatum indien de confituur beschadigd of bedorven is. De producten dienen ongeopend, ongebruikt, en in de originele verpakking te zijn.

Gratis Retourneren

We bieden gratis retourzendingen aan voor klanten binnen België binnen 14 dagen na de aankoopdatum. Neem contact op met onze klantenservice via info@jamjunction.be om een retourlabel aan te vragen.

Proces voor Retourneren

  1. Neem contact op met onze klantenservice om je retourzending aan te melden en verdere instructies te ontvangen.
  2. Verpak de confituur veilig in de originele verpakking.
  3. Bevestig het retourlabel duidelijk op het pakket.

Terugbetaling

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag terugbetaald. De terugbetaling wordt verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitzonderingen

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde confituurpotten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of bedorven zijn.

Defecte of Beschadigde Producten

Als je een defecte of bedorven confituur hebt ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. We zorgen voor een vervanging of terugbetaling.

Contact

Voor vragen of hulp met betrekking tot retourneren kun je contact opnemen met ons via info@jamjunction.be.