ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN
Welkom bij Jam Junction. Deze leveringsvoorwaarden beschrijven de voorwaarden voor de levering van producten die via onze website zijn besteld. Door een bestelling te plaatsen op onze website, stemt u in met deze voorwaarden.
Leveringsgebied
Wij leveren onze producten in België en andere landen binnen de Europese Unie. Bevindt u zich buiten dit gebied, neem dan contact met ons op voordat u een bestelling plaatst.
Bestellingen
Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om de bestelhoeveelheden te beperken tot wat redelijk is voor huishoudelijk gebruik.
Leveringstermijnen
Wij streven ernaar uw bestelling binnen 3-5 werkdagen te verzenden. Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en de beschikbaarheid van producten. In overeenstemming met de Belgische wetgeving, als wij niet binnen de beloofde termijn kunnen leveren, stellen wij u hiervan op de hoogte en heeft u het recht om de bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen.
Leveringskosten
De leveringskosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en de bestemming. Voor bestellingen boven de 50 euro is de levering gratis.
Bevestiging
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling en de verwachte levertijd. Onze producten worden zorgvuldig verpakt en verzonden om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat bij u aankomen.
Onjuiste Levering
Indien u een onjuist of beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@jamjunction.be. Wij onderzoeken de situatie en sturen, indien van toepassing, een vervangend product of verstrekken een terugbetaling.
Niet-levering
Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd aankomt, neem dan contact met ons op via info@jamjunction.be. Wij onderzoeken de situatie en nemen indien nodig passende maatregelen, zoals het verstrekken van een terugbetaling of het opnieuw verzenden van uw bestelling.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Voor meer informatie over het herroepingsrecht en hoe u een product kunt retourneren, zie ons retourbeleid.
Retourbeleid
Zie ons retourbeleid voor informatie over het retourneren van een product. Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na de melding van herroeping worden teruggezonden. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het ontvangen product defect of incorrect is.
Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen over deze leveringsvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
Jam Junction
E-mail: info@jamjunction.be
Telefoon: +32 (0)486-368830
Klachtenprocedure
Indien u klachten heeft over onze producten of diensten, kunt u contact met ons opnemen via info@jamjunction.be. Wij streven ernaar zo snel mogelijk op uw klacht te reageren.
Wijzigingen van de Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht op het moment van publicatie op de website.